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Données personnelles
Ce que nous collectons sur afsyndic.fr, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits. Dernière mise à jour : 25 octobre 2026.
Autrement Franchisé — réseau Administrer Autrement, 120, rue des Grands Champs, 75020 Paris. Contact pour toute question sur vos données : franchise@aasyndic.fr.
| Usage | Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, téléphone (facultatif), objet, message | Répondre à votre demande, étudier un projet de franchise ou de formation | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans après le dernier échange |
| Formulaire de signalement | Nom, e-mail, copropriété, lieu, description, photos ou documents joints | Traiter un incident dans une copropriété gérée | Exécution du mandat de syndic (intérêt légitime de la copropriété) | Durée du traitement de l’incident, puis archivage avec le dossier de la copropriété |
| Espace membres | Identifiant, cookie de session | Réserver l’accès aux cabinets du réseau | Exécution du contrat de franchise | Session : jusqu’à la déconnexion (60 min d’inactivité au plus) |
| Mesure d’audience | Pages vues, type d’appareil, adresse IP tronquée, identifiant de cookie | Mesurer la fréquentation et améliorer le site | Votre consentement | Cookies : 13 mois maximum ; données : 14 mois maximum |
| Sécurité | Adresse IP (sous forme d’empreinte), horodatage | Limiter les envois abusifs et les tentatives de connexion | Intérêt légitime (sécurité du site) | 24 heures |
Les formulaires ne stockent rien sur le serveur : les messages et pièces jointes sont transmis par e-mail à l’équipe d’Administrer Autrement. Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
L’équipe d’Administrer Autrement et, lorsque votre demande les concerne, le cabinet du réseau compétent. Nos sous-traitants techniques : l’hébergeur du site OVH et, si vous l’acceptez, Google Ireland Ltd (Google Analytics).
Google Analytics peut entraîner un transfert de données vers les États-Unis. Google LLC adhère au Data Privacy Framework UE–États-Unis, reconnu par la Commission européenne par sa décision d’adéquation du 10 juillet 2023. Ce transfert n’a lieu que si vous acceptez la mesure d’audience.
| Nom | Rôle | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
afsyndic-analytics-consent (stockage local) | Mémoriser votre choix | Jusqu’à effacement par votre navigateur | Non requis |
af_membre | Session de l’espace membres | Fin de session | Non requis |
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 | 13 mois | Requis |
Refuser n’a aucune conséquence sur votre navigation. Vous pouvez changer d’avis à tout moment : gérer les cookies.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à franchise@aasyndic.fr ou au 120, rue des Grands Champs, 75020 Paris. Nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
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